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人工智能(AI)在呼叫中心的應用行業現狀與發展趨勢分析引言:傳統呼叫中心的困境與AI破局契機傳統呼叫中心正面臨多重挑戰:人力成本攀升導致企業運營壓力增大,客戶對服務效率與個性化體驗的需求持續升級,而多
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